Hatályos / utolsó frissítés: 2026. szeptember 5.

14 napos elállási jog főszabálya

Távollévők között kötött fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésnél, ha a teljesítés már megkezdődött, a fogyasztó felmondási jogot gyakorolhat.

Digitális tartalom speciális szabálya

A Mommies In Flow videócsomagjai és online programanyagai nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek. Ilyen tartalomnál a fogyasztó elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát, ha a teljesítés az elállási határidő lejárta előtt az ő előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődik, és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát.

A checkoutban ezért külön checkbox szerepel: a vásárló kifejezetten kéri az azonnali digitális hozzáférést, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését a jogszabályi feltételek fennállása esetén.

Online szolgáltatások

Ha a vásárlás nem kizárólag digitális videótartalom, hanem online konzultációval, chat támogatással vagy személyre szabott programkészítéssel kiegészített szolgáltatás, a szolgáltatásra vonatkozó elállási/felmondási szabályokat az adott program jellege, megkezdése és teljesítettsége alapján kell vizsgálni.

Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön, a már teljesített szolgáltatási rész ellenértéke jogszabály szerint elszámolható lehet. A teljesítés maradéktalan befejezése után, megfelelő előzetes hozzájárulás és tudomásulvétel esetén, az elállási/felmondási jog megszűnhet.

Hibás teljesítés esetén fennmaradó jogok

A digitális hozzáférés megkezdése nem jelenti azt, hogy a fogyasztó minden jogáról lemond. Hibás teljesítés, nem működő hozzáférés, nem elérhető videó, tévesen aktivált program vagy a Szolgáltató szerződésszegése esetén a fogyasztót továbbra is megilletik a jogszabály szerinti szavatossági és egyéb jogok.

Elállási/felmondási nyilatkozat

Az elállási vagy felmondási szándék az alábbi e-mail címen jelezhető: info@mommiesinflow.hu.